Публичная оферта

на оказание услуг доступа к сервису Zortu. Редакция от 25.10.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Исполнитель — Петров Зориг Дмитриевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 032357000200 (далее — Исполнитель). Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик).

1.2. Акцептом оферты является оплата услуги (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях оферты.

1.3. Оферта размещена на сайте zortu.ru (далее — Сайт). Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не меняет условия уже оплаченного периода.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на оплаченный период доступ к сервису Zortu — защищённому зашифрованному подключению устройства Заказчика к сети Интернет через серверы Исполнителя, а Заказчик оплачивает услугу.

2.2. Доступ предоставляется в виде персональной ссылки-подписки для приложения Happ (iOS, Android, Windows, macOS). Приложение Happ разрабатывается третьим лицом и устанавливается Заказчиком самостоятельно и бесплатно.

2.3. Услуга оказывается дистанционно через Telegram-бот @tymazorigbot (далее — Бот).

2.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуги третьих лиц (хостинг-провайдеров, платёжный сервис) и отвечает перед Заказчиком за их действия как за свои собственные.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуги — 199 рублей за 30 календарных дней доступа, НДС не облагается. Стоимость указывается на Сайте и в Боте до оплаты.

3.2. Оплата производится через платёжный сервис Robokassa по ссылке, которую формирует Бот. Доступные способы оплаты отображаются на странице Robokassa. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

3.3. Автоматических повторных списаний нет. Каждый период оплачивается отдельно по желанию Заказчика.

3.4. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог». Чек направляется на контакт, указанный Заказчиком на странице оплаты.

3.5. Все расчёты по договору производятся в безналичном порядке.

4. Порядок оказания услуги

4.1. Доступ открывается автоматически после того, как платёжный сервис подтвердит оплату, обычно в течение нескольких минут. Бот присылает Заказчику ссылку-подписку и инструкцию по подключению.

4.2. Период доступа отсчитывается с момента подтверждения оплаты. При оплате до окончания текущего периода новые дни добавляются к оставшемуся сроку.

4.3. Если оплата не подтверждена в течение часа, Заказчик может обратиться в поддержку по контактам из раздела 11.

4.4. По окончании оплаченного периода доступ прекращается автоматически. Бот заранее напоминает об окончании срока.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к сервису в течение оплаченного периода, кроме времени плановых и аварийных работ, и отвечать на обращения Заказчика.

5.2. Заказчик обязуется не передавать свою ссылку-подписку третьим лицам и не использовать сервис для:

• действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, в том числе для доступа к информации, распространение которой в РФ запрещено;
• рассылки спама, атак на информационные системы, распространения вредоносных программ;
• нарушения прав третьих лиц.

5.3. При нарушении п. 5.2 Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата оплаты за период нарушения.

5.4. Исполнитель вправе заменять серверы, протоколы и адреса подключения, если это не ухудшает услугу. Обновления приходят в приложение автоматически через ссылку-подписку.

6. Качество услуги и ответственность

6.1. Скорость и доступность соединения зависят в том числе от интернет-провайдера Заказчика, его устройства и сетей третьих лиц. Исполнитель не гарантирует доступность отдельных сайтов и сервисов третьих лиц.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика в сети Интернет и за перерывы, вызванные обстоятельствами вне его контроля.

6.3. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного периода, в котором возникло нарушение.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе решений и действий органов государственной власти, ограничивающих работу сервиса, стихийных бедствий, аварий и сбоев сетей связи третьих лиц. Сторона уведомляет другую Сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.

6.5. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от договора. В этом случае Исполнитель возвращает оплату за неиспользованные дни в порядке раздела 7.

7. Отказ от услуги и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает оплату за полные неиспользованные дни: стоимость периода, делённая на 30 и умноженная на число оставшихся полных дней.

7.2. Если доступ не удалось получить по вине Исполнителя в течение 24 часов после оплаты, Исполнитель возвращает всю сумму.

7.3. Для возврата Заказчик направляет заявление на support@zortu.ru с номером счёта или Telegram ID. Исполнитель рассматривает заявление и при обоснованности возвращает деньги в течение 10 календарных дней тем же способом, которым была сделана оплата. Срок зачисления зависит от банка Заказчика. После возврата доступ прекращается.

8. Персональные данные

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в объёме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Срок действия оферты и договора

9.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до её отзыва Исполнителем. Отзыв оферты не прекращает уже заключённые договоры.

9.2. Договор действует до окончания оплаченного периода и полного исполнения Сторонами обязательств, в том числе по возврату денежных средств.

10. Разрешение споров и прочие условия

10.1. Споры решаются переговорами. Претензия направляется на e-mail Исполнителя и рассматривается в течение 10 календарных дней.

10.2. Если спор не урегулирован, он разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Языком договора и взаимодействия Сторон является русский язык.

10.4. Ссылки на сайты третьих лиц, в том числе на страницы загрузки приложения Happ, приводятся для информирования. Исполнитель не отвечает за содержание этих сайтов.

11. Реквизиты и контакты Исполнителя